Kurulum Randevusuna Gelinmedi Ve Fiyat 100 TL Arttı

27 Ağustos’ta Mersin için şehir kampanyası kapsamında Digiturk full paket başvurusu yaptım. O tarihte tarafıma 399 TL üzerinden fiyat verildi ve başvurumu buna göre onayladım. Başvurum sonrasında telefonla aranarak yaklaşık 5 Eylül Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte evime hiçbir ekip gelmedi.

Kurulum için kimse gelmediği gibi, sonrasında aradığım numaralara da bir türlü ulaşamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Süper Lig başladı ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamadan beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de yeni bir randevu oluşturuldu.

Şu anda aynı paket için yeniden başvuru yapmak istediğimde ücretin 499 TL’ye çıktığını görüyorum. Randevuya uyulmadığı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başvuru yaptığım dönemde tarafıma verilen 399 TL’lik fiyat üzerinden evime gelinerek kurulumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.