to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Kapatılmasına Rağmen İpotek Tapudan Kaldırılmadı
Eşimle birlikte Sancaktepe’de bir daire satın aldık. Bu daire, daha önce VakıfBank kredisi ile alınmıştı. Satın alma sürecinde dairenin eski sahibiyle birlikte VakıfBank Maltepe Şubesi’ne giderek konut kredisi borcunu 24.09.2025 tarihinde kapattık. İşlem sırasında tarafımıza, fek yazısının banka aracılığıyla Sancaktepe Tapu Müdürlüğü’ne gönderileceği ve bankaya herhangi bir borcun kalmadığı, içimizin rahat olabileceği söylendi.
Biz de bu bilgiye güvenerek daireyi satın aldık. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tapu üzerinde VakıfBank lehine konulan ipotek halen kaldırılmadı. Borcum olmamasına ve kredinin kapatılmış olmasına rağmen tapumun üzerinde ipoteğin hâlâ görünmesi beni ve eşimi ciddi şekilde rahatsız ediyor ve mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, söz verilen fek işleminin ivedilikle tamamlanmasını, ipoteğin tapudan kaldırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılık ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Krediyi ben çekmedim evi bana satan kişi çekmiş gözümün önünde de ödedi bizim size kuruş borcumuz yok tapumda sizin ipoteginizin ne işi var mahkemeye vereceğim sonunda size ipotek kağıdını ek de gönderdim ihtiyacınız olan bütün bilgi orada mevcut
