Kredi Borcu İhtarnamesi Açık Şekilde Posta Kutuma Bırakıldı, Kişisel Verilerim İfşa Oldu

11.09.2025 tarihinde VakıfBank Isparta Şubesi’ne olan kredi borcumla ilgili bir ihtarname gönderilmiş. PTT Isparta Merkez Şubesi tarafından 18.10.2025 tarihinde teslim edildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde haber verilmedi, posta kutuma bırakılmış. Bu ihtarnameyi 10.11.2025 tarihinde tamamen tesadüfen, posta kutusunda açık ve zarfı yırtılmış, kağıtları buruşturulmuş şekilde buldum. Kişisel bilgilerim (ad, soyad, adres, borç tutarı, faiz oranı vb.) başkalarının erişimine açık şekilde bırakılmış. Bu durum, kişisel verilerimin korunması hakkımı ihlal ettiği gibi, borcumun son ödeme tarihiyle ilgili de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Banka ile daha önce iletişime geçtiğimde, ihtarnamenin mail yoluyla veya telefonla bildirilmesini talep etmiştim; buna rağmen adresime kağıt gönderilmiş. PTT ise gönderiyi bana teslim etmeden, posta kutusuna açık şekilde bırakmış ve teslim edildi olarak sisteme işlemiş. Borcumun toplam tutarı 190.713,12 TL olup, gecikmeden dolayı faiz işlemeye devam ediyor. Bu süreçte hem kişisel verilerimin ifşa edilmesi hem de borçla ilgili mağduriyet yaşamam nedeniyle VakıfBank ve PTT’den şikayetçiyim. Tazminat davası açma hakkımın saklı kalmasını, kişisel verilerimin korunması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gönderinin başkaları tarafından açılıp okunması ihtimaline karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.