to read complaints and reviews, or file yours.Kıbrıs'ta Görevliyim, VakıfBank Hesabımı OYAK'a Uzaktan Tanımlayamıyorum
VakıfBank Manisa Alaşehir şubesi hesabımı OYAK sistemine tanımlamak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. OYAK platformunda hesabımı tanımlamaya çalıştığımda sürekli olarak bankaya gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben şu anda Kıbrıs'ta askeri personel olarak görev yapıyorum ve fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiği cevabını aldım. Şubem Manisa Alaşehir olmasına rağmen doğrudan şubeyle iletişime geçmedim. Benimle aynı durumda olan başka askeri personellerin de benzer sorunlar yaşadığını biliyorum. Müşteri numaram: 445001137736.
Uzaktan işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik cevap yazılmış ilgili kimse bana çözüm için hala ulaşmadı
Hala bekliyorum
Çözülmedi
