Kazandıran Tarife Ücretinin Yetkisiz Kesintisi Ve İade Talebi

VakıfBank üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 19.03.2026 tarihinde saat 01:32'de 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün veya paketi bilerek ve isteyerek almadım, böyle bir ücrete onay verdiğimi de düşünmüyorum.

Sigorta ve sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri çerçevesinde bu ücretin hukuken de tartışmalı olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, kesintinin iadesi sağlanmadı. Bilgim ve açık onayım dışında alındığını düşündüğüm bu yüksek tutarlı kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle, ihtiyaç kredime bağlı olarak Kazandıran Tarife adı altında 19.03.2026 tarihinde tahsil edilen 9.072,00 TL’nin iptal edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.