Bilgi Eksikliği Ve Bozuk Otobüs Nedeniyle İşe Gidememe

24.09.2026 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres ile Siirt’ten İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsteki ilgi ve alaka sıfırdı; muavin olarak görevlendirilen kişi adeta çocuk gibiydi ve ne sorsak hiçbir şeye cevap veremedi, hiçbir bilgiye sahip değildi.

Otobüs Ankara girişinde bozuldu ve biz yolcular olarak beklerken firma tarafından en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ne yaşandığını, ne kadar bekleyeceğimizi, alternatif bir araç ayarlanıp ayarlanmayacağını kimse açıklamadı. Ben bu yolculuk sonrası işe gidecektim, ancak yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik yüzünden büyük ihtimalle işe gidemeyeceğim ve bu yüzden firmaya karşı şikayetçiyim.

Bu yaşananlardan dolayı firmanın en azından yolcuları düzenli ve açık bir şekilde bilgilendirmesini, böyle durumlarda sorumlu ve yetkin personel bulundurmasını ve bu yaşattıkları mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yaparak gereken hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Bu olumsuz tecrübe nedeniyle kimsenin bu şartlarda bu firmadan bilet almasını önermiyorum.