Hexel Mina Modelinde Su Kaçağı Sorunu

Hexel marka Mina 20.25 35 42 model ürünü evde kullanırken su kaçırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır devam eden bu sorun zaman zaman tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Su kaçağı, ürünün su aktarma bölümünden geliyor ve bu durum hem kullanım konforumu düşürüyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor.

Ürünü ev ortamında, normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek gerekli tamirinin yapılmasını ya da ayıplı olduğu tespit edilirse değişim veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.