to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 390.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Başvuru sırasında bu tarifenin zorunlu olduğu belirtildi, ancak ekranda kredi ödeme süresi boyunca istediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi açıkça yer aldı.
Kredi işlemi tamamlandıktan sonra, Kazandıran Tarife’yi iptal etmek için internet bankacılığı, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden çeşitli denemeler yaptım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise görevli memur, ekranda yer alan “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ibaresine rağmen bu tarifenin iptal edilemeyeceğini ve dilekçe yazsam da olumsuz sonuçlanacağını belirtti.
Krediyle ilgili toplam geri ödeme tutarım 547.181,92 TL’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma sunulan “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ifadesine güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen, Kazandıran Tarife adı altında yapılan 11.340 TL’lik haksız kesintinin iadesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000,00₺ tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00₺ ücret kesildi. Kampanya katılım koşullarında, kazandıran tarifenin iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal ...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanırken “Kazandıran Tarife” ye otomatik olarak üye yapıldığım ve bu ücretin kredi onaylandıktan sonra iptal edilebileceği belirtildi. Ancak, başvuru sırasında iptal seçeneği sunulmadı. Kred...
3 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 3.402 TL para çekildi. Tarifenin iptal hakkımın saklı olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, kazandıran...
09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...
Yorumlar