to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, fakat “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 274,64 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. “Kazandıran Tarife” kesintisi, kredi başvurusu sırasında bana seçenek olarak sunulmadı; sadece “iptal hakkınız saklıdır” ifadesi vardı, ancak herhangi bir onay kutucuğu veya açık bir bilgilendirme bulunmuyordu.
Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bu işlemi yapamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Krediyi tamamen dijital ortamda kullanmama rağmen, bu tür bir kesinti için şubeye yönlendirilmemi anlamış değilim. Dijital kredi kolaylığı sunuluyorsa, bu tür işlemlerin de dijital ortamda çözülebilmesini bekliyorum.
İstanbul’daki hesabıma bağlı olarak, TR92**************************45 IBAN numarası üzerinden toplamda 1.523,00 TL kesinti yapılmıştır. Haksız yere yapılan bu kesintinin acilen iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredim hâlâ devam etmektedir ve başka bir ücretle karşılaşmadım.
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 2.857 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. Kazandıran Tarife kesintisi, kredi...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapılması zaten zorunlu tutulurken, bir de “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti hesabımdan alındı. Onay ekranında bu tarife ile ilgili b...
1 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yaklaşık 5.000 TL’lik hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verildi ve bu şartla krediyi onayladım. Ancak kredim hesabıma yatırıldığında, beklediğim mikt...
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
Yorumlar