to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Kayseri Kocasinan Adliye Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, 307428698/6 poliçe numaralı ve 18.10.2025 tarihinde yenilenecek olan Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi, iznim ve onayım olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Bu işlem sonucunda ...
"Anbar şubesi görevlilerine yetkililerine teşekkür ederim ücret iademi aldım"
05.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL ücret ...
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 6-7 aydır kullanamıyorum. Telefonum Xiaomi 13 ve farklı telefonlarda da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrudan NFC ekranına yönlendiriliyorum ve tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen “işleminize bu yönte...
07.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6119993911 numaralı hesabımdan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası (yaklaşık 1.500 TL) ve kredi tahsis ücreti (690 TL) kesintileri yapıldı. Ancak, kredi sözleşmesinde belirtilmeyen “Kazand...
11 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmiş yıllarda benzer kesintiler olduğunda itiraz ettiğimde aidatlar iade edilmişti. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminden ai...
Türkiye Vakıflar Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye yönlendirildim. Ankara’daki Mamak Natoyolu Eg...
04.09.2025 tarihinde VakıfBank Kayseri şubesinden kullandığım 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kapsamında, "Kazandıran Tarife" adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem numaram: 2025012501072794. Sözleşmede bu tür bir kesintiyle ilgili bilgiye rastla...
15 Ağustos tarihinde VakıfBank Kayseri Yeni Sanayi Şubesi üzerinden 53 11 ile biten kartımla 3 taksitli nakit avans kullandım. Ancak bu ay, henüz günü gelmeden iki taksit birden hesabımdan çekildi ve toplamda 8.471 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
17.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Skay limit tüketici kredisi sırasında, Kayseri Talas Şubesi aracılığıyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu ücretin kesildiğini...
VakıfBank Gold Kart kullanıcısıyım. 16.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Kayseri şubesinden aldım ve kart numaramın son 4 hanesi 3347’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını doğru ...
VakıfBank Anbar Kayseri Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce ek hesabımın yapılandırılması talebiyle başvurdum. Ek hesap borcum 600.000 TL ve her ay yaklaşık 40.000 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Şubede bana, ek hesap kesim tarihi ile maaş yatış tarihi arasında 15 gün olduğu için gecikme yaşanmadığı ve b...
VakıfBank ek hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak VakıfBank Mobil uygulamasında bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm için uygulama üzerinden farklı menüleri denememe rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ...
Kayseri Anbar şubesi maaş hesabıma bloke koymuş. Kredi kartı ödemeleri eksi hesap ödemelerini yapmama rağmen bloke koymuş olduğu limiti kaldırmadılar, aradığım zaman da telefonlara cevap vermiyorlar. Mağdur oluyorum. Kayseri Anbar şubesinin tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.
VakıfBank mobil bankacılıktan kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Günlerdir müşteri temsilcisine yazıyorum asla dönüş yok. Şubeyi arıyorum ya telefonu açmıyorlar. Ya da açtıklarında ilgili birime bağlanmasını sağlıyorlar fakat bu defa da onlar telefonu açmıyor. Sky limitimden bana özel faizli kredi...
"VakıfBank temsilcisine şikayetvar ekibine teşekkür ederim kısa bir sürede ücret iadesi ve iptali gerçekleşti."
VakıfBank Kayseri şubenizde çekmiş olduğum 6110319426 numaralı konut kredisi ile ilgili olarak 379571398/3 poliçe numaralı SarıPanjur sigortası üst üs...
2 yıl önce çekmiş olduğum ve düzenli ödemelerim neticesinde kısa sürede (6 ay) ödediğim krediyle tanımlanan Türkiye sigorta ferdi kaza sigortasını iki yıldır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Yetki bizde değil şubeye gidin. Şubeye gidiyorum; sigorta şirketi ile görüşün deniliyor... Sü...
Merhaba, VakıfBank'tan çektiğim kredi sonucu zorunlu konut sigortası yaptırıyorum. Her yıl bu yıl özel bir firmadan yaptırdım. Yenileme tarihinden 10 gün önce de tüm evrak ve işlemleri Talas Kayseri şubesine teslim ettim ve herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin olumlu sonuçlandığını bildirdiler. ...
Türkiye Vakıflar Bankası Türk Anonim Ortaklığı isimli bankanın Kayseri Adliyesi İcra Daireleri Bağlı Şubesi' nde avukat olmam sebebi ile bir hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Kredi kartını aktif olarak kullanmaktayız ve ekstre taksitlendirme imkanlarından yararlanmak istediğimizde daha önce 2' ...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Kayseri şubesinde bulunan hesabımdaki icra müdürlüğünce konulan haciz üzerine blokenin İcra Dairesi'nin fek yazısı gönderilmesine rağmen hes...
VakıfBank'a dolar yatırıp SWIFT yapmak istedim. 'Dolar kabul etmiyoruz, kuyumcuda bozdurun, kuyumcu sizin hesabınıza dolar atsın' diyor Kayseri Yahyalı şubesi. Bu nasıl bir akıl kaybıdır? Devlet bankası doları almıyor. Neymiş, sahte dolar basılmış vs. Özel banka almaz diyelim, sizin ne alakanız var?...
PTT ATM'sine 21 Ekim 2024 18:27'de VakıfBank kartımı takarak 20 bin TL yatırdım. ATM arıza vererek kartımı geri verdi. Ben de para hesabıma geçti mi diye tekrar kartımı ATM'ye taktım ancak para hesabıma geçmemişti. Ben de küçük bir sorundur diye 50 TL yatırarak tekrar denedim, aynı sorunu tekrar yaş...
"Teşekkür ederim"
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
