to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Talebim Reddedildi Borcum Her Ay Artıyor
VakıfBank Anbar Kayseri Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce ek hesabımın yapılandırılması talebiyle başvurdum. Ek hesap borcum 600.000 TL ve her ay yaklaşık 40.000 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Şubede bana, ek hesap kesim tarihi ile maaş yatış tarihi arasında 15 gün olduğu için gecikme yaşanmadığı ve bu nedenle yapılandırma yapılmayacağı sözlü olarak iletildi. Ancak maaşım ayın 15’inde yatıyor, ek hesap ise ayın 30’unda kesiliyor; bu yüzden her ay 15 gün boyunca ek hesapta faiz işliyor ve borcum giderek artıyor.
Şubeden başka bir çözüm veya ödeme planı sunulmadı, sadece ret cevabı aldım. 3 yıldır bu ek hesabı kullanıyorum ve borcumu mevcut şartlarda ödeyemiyorum. Borcumun yapılandırılarak daha uygun koşullarda ödenebilmesi için yardım ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sadece şube bilgi veriyor çözüm yok gecikme istiyor ama faiz biniyor