to read complaints and reviews, or file yours.Busuu'dan Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Busuu isimli dil öğrenme servisini hiç kullanmama ve herhangi bir abonelik başlatmama rağmen, faturama iznim ve bilgim dışında ücret yansıtıldığını bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüm. Kayıtlarda, 1 Mart tarihinde de Busuu adına 279 TL çekim yapılmış görünüyor.
Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, uygulamayı kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden ilgili aboneliği iptal ettim; ancak iznim olmadan başlatılan bu aboneliğin Busuu tarafından hangi onaya dayanarak açıldığının açıklanmasını ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili haksız çekimin detaylı olarak incelenmesini, aboneliğin kalıcı olarak sonlandırıldığının ve ücret iadesinin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Busuu adlı dil öğrenme servisini hiç kullanmadım ve abonelik başlatmadım. Ancak 1 Mart'ta 279 TL iznim ve bilgim dışında fatura kesildi. Türk Telekom üzerinden aboneliği iptal ettim, fakat Busuu'nun bu aboneliği hangi onaya dayanarak açtığını ve ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
