ATM İşleminde Eksik Para Yatırılması Nedeniyle Mağduriyet

Ben buradan, ATM’nizin yuttuğu para yüzünden cezaevindeki bir insanın aç, susuz kalmaması için çırpınıyorum. Siz bana otomatik cevaplarla “Saygılarımızla” deyip geçiyorsunuz. Hükümlü olan yakınım orada mağdur, ben burada çaresizim. Benim ATM’nize yatırdığım 1000 TL’nin 400 TL’sini cihaz yuttu. Bu para, içerideki insanın barınması, beslenmesi ve hayatta kalması için gerekliydi. Siz hâlâ "ATM açılacak, sayılacak" diyorsunuz. Zaten ATM’nin üstünde kamera var. Zaten işlem kaydı ortada. Bunu görmek ve bu parayı insani bir refleksle hemen yerine ulaştırmak bu kadar mı zor? Ben size güvenip bankanızı kullandım. Şu andan itibaren VakıfBank adına kayıtlı tüm işlerimi ve ürünleri kapatma kararı alıyorum. Bu kadar net ve ağır bir mağduriyet karşısında hala otomatik mesaj atan bir banka, insan hayatına duyarsızdır. Yaşattığınız mağduriyetin maddi boyutu kadar, manevi boyutu da büyük. Bunun sadece bir para meselesi değil, bir vicdan ve adalet meselesi olduğunu artık anlamanızı istiyorum. Bu mesajımın dikkate alınmasını, yazılı ve somut bir çözümle tarafıma dönülmesini bekliyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı ve kamuoyunda da bu konuyu duyurmaya devam edeceğimi belirtirim.

Hala ne arayan var ne de ilgilenen var VakıfBank ATM de para yuttu ne iade var ne de bir bilgi var söz konusu mahkum birini mağdur ettiniz bunun cevabını bu ayıbınızla yaptınız zaten. Yetkililerden rica ediyorum. Bu olaya çözüm bulsunlar.

VakıfBank hala iade yapmadı