Kart Aidatı Kesildi, İade Ve İptal Talebim

VakıfBank kredi kartımdan 17 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her sene talep ettiğimde bu ücret iptal edilip iade ediliyordu. Bu yıl ise aynı talepte bulunmama rağmen, bu kez iptal edemeyeceklerini söylediler.

Her yıl iptal edilen bir ücretin bu sene hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edilmemesi, hem müşteri memnuniyetine hem de bankaya olan güvenime zarar verdi. Bu yüzden kesilen 999 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve ardından kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu yargı kararlarıyla da desteklenmektedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 999,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.