Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

23 Eylül’de SC Sarvin’den verdiğim siparişe ait 847CK9858N numaralı siparişim için tarafıma sadece onay maili geldi, ancak ürünlerim kargoya verilmediği gibi herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Yaklaşık 10 gündür ne kargo hareketi oluştu ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve siparişimin sistemde iptalinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.