to read complaints and reviews, or file yours.Kamulaştırma Bedelimi Bir Haftadır Çekemiyorum, Net Bilgi Verilmiyor
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi’indeki vadesiz tl hesabıma, mahkeme kararıyla yaklaşık 230.000 TL kamulaştırma bedeli yatırıldı. Ancak bir haftadır bu parayı hesabımdan çekemiyorum. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili olarak Bergama Şubesi’ne gidip dilekçemi teslim ettim ve onlar da Mersin Merkez Şubesi’yle iletişime geçti. Ancak bana sadece “elemanımız az, sırayla yapıyoruz” şeklinde net olmayan ve yetersiz bir gerekçe sunuldu.
Mahkeme kararına ve gerekli tüm belgeleri bankaya eksiksiz teslim etmeme rağmen, sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma açık bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri numaramın sonu 6834’tür.
Kamulaştırma bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve işlemin gecikme gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüm nerede? Paramı neden kullanmaya devam ediyorsunuz?
Eğer ödeme bugün de yapılmazsa BDDK ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Tarafınız ihtar olarak bildiririm.
