VakıfBank Mersin Şubesi İlgisizliği Ve Hatalı Ücretlendirme

VakıfBank Mersin şubesi ticari müşterisiyim. Daha önce işlemlerimi yapmadıklarına dair şikayette bulunmuştum. Şikayet sonrasında kimse ne aradı ne sordu. Kanunen bir POS cihazının iptal edilmesi gerekiyordu. VakıfBank Mersin şubesine bakan ticari portföyümüz H**** Bey ile aylar öncesinde görüşme sağladık ve POS'un iptal edildiğini söyledi fakat aylarca Vakıf hesabımızdan POS bakım ücreti alınıyor. İptal olan POS'tan biz kışın çalışmayan, yaz sezonluk bir yerde çalışıyoruz. POS'larımı dondurmak için aradığımda bile yardımcı olmadılar. Aylarca boşuna POS bakım ücreti ödettiler. Kimse de arayıp sormadı. Kendim arıyorum, ulaşamıyorum. Araştırmalarım devam ediyor ve böyle ilgi alaka dışı bir banka görmedim. Ne ararlar ne sorarlar ne de sizin telefonunuza açarlar, ne de yazdığınıza cevap verirler. Sizi her yere şikayet edeceğim. Ben iş yapıyorum, bu iş çocuk oyuncağı değil. Etmem gereken neresi varsa. Boşu boşuna ödediğim ücretlerin geri iadesini acil istiyorum.