Kampanyaya Katılmadığım Halde Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

09.10.2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartıma, Sözünle Kazan kampanyasına katılım sağlamadığım halde, kampanya koşullarını karşılamadığım gerekçesiyle 300 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartımı iptal ettirmek istediğim için bu sorunla karşılaştım. Kartımın harcama limiti sıfır olduğu için tarafımdan herhangi bir olumsuzluk olmadığı müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde belirtilmişti. Ancak bugün tekrar aradığımda, kampanya koşullarını karşılamadığım için ücretin yansıtıldığı bilgisi verildi.
Kartımın bağlı olduğu şube Çallı Antalya’dır ve kart numaramın son dört hanesi 5491’dir. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve ücret henüz ödenmemiş olup kart ekstresinde beklemektedir. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, verilen yanıtlar kısa ve geçiştirici olmuş, sorunum çözülmemiştir.
Kartıma yansıtılan 300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
VakıfBank Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Ödülüm İptal Edildi

VakıfBank Worldcard Troy 2116 numaralı kredi kartımla katıldığım Sözünle Kazan kampanyasında, belirtilen 6 ay boyunca 50.000 TL harcama koşulunu eksiksiz yerine getirmek amacıyla kampanyaya üye oldum ve bu durumu müşteri temsilcisinden de teyit ettim. Ancak kampanyanın 3. Ayında yaklaşık 47.000 TL h...
Kredi Kartı Kampanyam Bilgi Verilmeden İptal Edildi

VakıfBank kredi kartımda tanımlı olan Sözünle Kazan kampanyası hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu durum yeni gerçekleşti ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak kampanyanın neden iptal edildiğ...
VakıfBank Sözünle Kazan Kampanya Aldatmacası
VakıfBank'a ait Sözünle Kazan Kampanyası'na dahil oldum. Kampanya koşulları gereği iki dönem harcama sözü yerine getirilmezse kampanyadan çıkarılıyorsunuz. İlk sözü yerine getiremediğim ayı takip eden dönemde iki aylık harcama toplamını sağlayarak kampanyada kalmaya devam ettim. Ancak kampanyanın on...
Kampanya Ödülüm Gerekçesiz Geri Alındı, Açıklama Bekliyorum

VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla katıldığım Sözünle Kazan kampanyasında, belirtilen 50.000 TL harcama koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Ekstrelerimle bunu ispatlamama rağmen, banka kampanya koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle hesabıma yüklenen 3.000 TL’yi geri aldı. Müşteri hizmetleriyle i...
-
Ace Card 28
-
Altın 378
-
Araç Kredisi 137
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.071
-
Bireysel Emeklilik 88
-
Bireysel Kredi 649
-
Borç Kapatma Kredisi 109
-
Borsa 141
-
Business Card 22
-
Click Kart 272
-
DASK 251
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 152
-
EFT 416
-
Ek Hesap 1.475
-
Ekspertiz 18
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 22
-
Express Card 24
-
Faizsiz Kredi 71
-
FAST 186
-
Fatura Ödeme 254
-
Fenerbahçe Kart 11
-
Ferdi Kaza Sigortası 673
-
Fon 297
-
Galatasaray Kart 13
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 343
-
Gümüş 39
-
Halka Arz 227
-
Havale 425
-
Hesap 3.531
-
Hesap Açma 369
-
HGS 351
-
Hisse 660
-
İcra Borcu Ödeme 390
-
İhale 39
-
İhtiyaç Kredisi 1.181
-
Kampüs Kart 74
-
Kazandıran Tarife 6.620
-
Kiralık Kasa 33
-
Konut Kredisi 525
-
Konut Paket Sigortası 340
-
Kredi 5.128
-
Kredi Kartı 12.354
-
Kurye 351
-
Like Card 20
-
Mevduat 161
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 96
-
MTV Ödeme 38
-
Nakit Avans 641
-
NFC 216
-
Numara Güncelleme 120
-
Operatör Değişikliği 24
-
Ön Ödemeli Kart 28
-
Pandemi Kredisi 17
-
Para Çekme 1.235
-
Para Yatırma 2.349
-
Platinum 494
-
Pos 432
-
Promosyon 654
-
Sağlık Sigortası 58
-
Sanal Kart 107
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.650
-
Sigorta 1.294
-
Sim Kart Bloke 176
-
Sky Limit 1.265
-
Sosyal Destek Kartı 27
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 127
-
Şifre 293
-
Taksitli Nakit Avans 403
-
Tarım Kart 12
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 416
-
Vadeli Hesap 119
-
Vadesiz Hesap 128
-
Vinov 69
-
Virman 67
-
World Puan 411
-
Worldcard 1.145
-
Yatırım Hesabı 498





Yorumlar