VakıfBank müşteri iletişim formu

VakıfBank kredi kartımın 9710 ile biten VISA Platinum kartım için geçen ay Cepte Kazan kapsamındaki dijital platformlar,... elektrikli araç şarj ve yurt dışı harcaması kampanyalarına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kampanyalardan hak ettiğim indirimler ne geçen ayki ne ...

VakıfBank Natoyolu/Çengelköy İstanbul şubesindeki ek hesabımı 2 Nisan günü 200.000 TL kullanarak eksiye düşürdüm. Aynı g...ün hesabıma 15.400 TL yatırdım, kalan tutarı ise ertesi gün, yani 3 Nisan’da ödeyerek ek hesabımı tamamen kapattım ve hesabım eksiden çıktı. Bugün tarafıma yaklaşık 1.388 TL tuta...

VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Ads adına 8.999 TL tutarında bi...r harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmedi, durumu tamamen tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ett...

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında bel...irtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...

08.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2....800 TL civarında hayat sigortası ve 600 TL civarında kredi kullandırım ücreti kesildi, bu ücretlerde herhangi bir sorun yok. Ancak, kredi işlemi sırasında sözleşmede belirtilmeyen...

VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayında değiş...tirildi. Her ayın 15’i olan hesap kesim tarihim, bu ay 17’si olarak güncellenmiş. Bu durumu 18 Ekim 2023 tarihinde saat 23:15’te fark ettim ve 23:22de çağrı merkezini aradım. Ancak...

VakıfBank Click kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde “kart aidatı” adı altında 499 TL ücret yansıtıldığını 8 Ekim 2025 ...tarihinde fark ettim. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve başvuru sırasında herhangi bir aidat bilgisinden bahsedilmemişti. Kartım hâlâ aktif olarak kullan...

VakıfBank müşteri hizmetleri, müşteriye hizmet vermiyor. Arama yapıyorsunuz, hiçbir sonuç alamıyorsunuz. İnternet sitesi...nden müşteri şikayet ve formu dolduramıyorsunuz. Şube dışında iletişim kurmak imkansız. Başka bankalarla çalışsanız daha iyi olur.

20.03.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kart ekstreme 669 TL ücret kesilmiştir. 4492 ile biten VakıfBank Wor...ld kartıma bu ücretin kesilmesi, Tüketici Kanunu'na uygun değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kurulu...