Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:35768067

Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Mücahit

VakıfBank

18 Nisan 19:29

103

VakıfBank’ın yeni kredi kartı için sunduğu “1000 TL harcamaya ertesi gün 1000 TL iade” kampanyasına Mart ayında başvurdum, kartım geldikten sonra da Nisan ayında kampanya şartına uygun olarak tek seferde 1000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ertesi gün yapılması gereken 1000 TL iade hesabıma yansıtılmadı.

Bunun üzerine bir hafta önce bankaya talep oluşturdum ancak sistemde hâlâ sadece “incelemede” ifadesi görünüyor, herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kampanyadan hak kazandığımı söyledi ancak buna rağmen hesabıma iade geçilmedi ve süreç uzamaya devam ediyor.

VakıfBank’ın, hak kazandığım kampanya kapsamındaki 1000 TL iadenin gecikmeksizin kartıma/h hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

18 Nisan 19:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Emekli Promosyonunda Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Muhsin

VakıfBank

19 Mart 02:16

502

VakıfBank emekli promosyonu kapsamında bir yıl boyunca 1.500 TL’lik alışverişe 1.500 TL iade olacağı söylenerek bana kredi kartı verildi. 02.03.2026 tarihinde bu karta tek seferde 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak 18.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 366 TL iade yatırıldı. Daha önceki aylarda da ...

vakifbank-emekli-promosyonunda-eksik-iade-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

vakifbank-emekli-promosyonunda-eksik-iade-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasındaki 500 TL İadesi Yüklenmedi

Harun

VakıfBank

06 Şubat 16:53

184

VakıfBank’ın mobil özel “500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında gerekli harcamayı yapmama rağmen hesabıma herhangi bir iade yüklemesi yapılmadı. Ocak ayında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 750 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim...

İade Tutarım Hesabıma Aktarılmadı Ve Bankadan Açıklama Alamıyorum

Gülcan

VakıfBank

07 Kasım 2025 14:45

942

Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Yurt Dışı Restoran Harcaması İçin Para İadesi Alınamadı

Erkan

VakıfBank

11 Mart 16:44

354

VakıfBank kredi kartım için düzenlenen yurt dışı restoran harcamalarında yüzde 30’a varan para iadesi kampanyasından faydalanmak üzere 13.02.2026 tarihinde yurt dışında bir restoranda 3.030 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre ertesi gün 303 TL iadenin kartıma yansıtılması gerekiyo...

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-8.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-7.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-6.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-5.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-4.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-3.jpg

vakifbank-kredi-karti-yurt-disi-restoran-harcamasi-icin-para-iadesi-alinamadi-2.jpg

Kampanya İndirimi Ertesi Gün Verilmedi, 7 Gün Beklemek Mağduriyet Yaratıyor

İbrahim

VakıfBank

14 Nisan 11:14

192

2 Nisan 2026 Perşembe günü online görüşme ile VakıfBank müşterisi oldum. Görüşme sırasında, kredi kartına başvuru yapmam halinde 1.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim yapılacağı tarafıma açıkça söylendi ve ben de bu şartı kabul ederek başvurumu yaptım. Aynı gün kredi kartım 373.050 TL limit ile onayla...

kampanya-indirimi-ertesi-gun-verilmedi-7-gun-beklemek-magduriyet-yaratiyor-2.jpg