Gecikmeli Varış Ve Priz İnternet Eksikliği Nedeniyle Büyük Mağduriyet

10 Eylül sabah saat 06.00’da Yeni Diyarbakır firmasıyla Iğdır’dan Antalya’ya 29 numaralı koltukta yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün 11 Eylül sabah 07.30 civarında Antalya’da olması gerekirken, neredeyse her şehirde yolcu alıp indirmesi ve sık sık durması nedeniyle Antalya’ya ancak 12.40 civarında varabildik.

Ayrıca yolculuk boyunca koltuklardaki prizler çalışmıyordu, dışarıdan bakıldığında sağlam görünmelerine rağmen hiçbirinde elektrik yoktu. İnternet de hiç çekmediği için hem iletişim kuramadım hem de uzun ve yorucu yolculuk daha da sıkıntılı hale geldi. Bu kadar uzun süren bir yolculukta ne prizlerden ne internetten faydalanamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Bilet ücreti olarak da bana 3000 TL denmişti, buna rağmen bu seferde belirtilen hizmetlerin sunulmaması ve ciddi gecikme yaşanması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hem belirtilen saatten çok daha geç varmam hem de sunulması gereken hizmetlerin verilmemesi nedeniyle bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.