to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Geri Alım İşlemlerine Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait sonu 3288 ile biten Platinum kredi kartımı kullanarak bankanın düzenlediği kampanyalara katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim düşüncesiyle hesabıma Worldpuan/çip para yüklemesi yapıldı.
Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 07.06.2026 tarihinde 750,00 TL ve 09.06.2026 tarihinde 30,00 TL tutarında “Kampanya Geri Alım” işlemleri gerçekleştirilmiştir. Hangi gerekçeyle bu işlemlerin yapıldığı konusunda bana bir açıklama yapılmamış, bilgilendirme de sağlanmamıştır. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bir görüşme yapmadım.
Herhangi bir bilgilendirme ve açık bir gerekçe sunulmaksızın yapılan bu “Kampanya Geri Alım” işlemlerinin iptal edilmesini ve toplamda geri alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
