to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Nakit Avans Limitinin Artırılması Ve Düşürülememesi
VakıfBank banka kartım üzerinden tanımlı nakit avans limitim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 26 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından kendiliğinden artırıldı. Bunu fark edince mobil uygulama üzerinden limiti düşürdüm; ancak ertesi gün sanki benimle dalga geçer gibi limitin tekrar otomatik olarak yükseltildiğini gördüm.
Daha da kötüsü, şu anda mobil uygulama üzerinden nakit avans limitimi yeniden düşürmeme sistem izin vermiyor. Bu durum hem istemediğim bir riske zorla maruz bırakılmama hem de hesabım üzerindeki tasarruf yetkimin fiilen kısıtlanmasına sebep oluyor.
Hesabıma tanımlı nakit avans limitimin derhal 50.000 TL’ye düşürülmesini ve bundan sonra benim açık talebim ve onayım olmadan tekrar artırılmamasını talep ediyorum. Bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
