to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Troy Click Kredi Kartı Ve 120 Bin TL Limitine Şikayet
VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim, onayım ve imzam olmadan adıma Troy Click kredi kartı tanımlandığını 01.06.2026 tarihinde fark ettim. Ben bu zamana kadar yalnızca banka kartımı kullandığımı düşünürken, işlemlerin karekod üzerinden, hiç kullanmadığım ve varlığından dahi haberim olmayan Troy Click kredi kartı üzerinden yapıldığını gördüm.
Sonu 2230 ile biten bu karta bilgim dışında 120 bin tl üzeri limit tanımlanmış ve ekstreme 121 TL faiz ücreti yansıtılmıştır. Bu kart için hiçbir şekilde sözleşme, imza, dijital onay ya da QR kod işlemi yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankaya az önce itiraz/şikayet kaydı oluşturdum. Bilgim ve onayım olmadan açılan bu kartın ve tanımlanan limitin incelenmesini, haksız yere tahakkuk ettirilen 121 TL faiz ücretinin iptal edilmesini ve üzerime açılmış olan bu kredili ürünle ilgili tüm sorumluluğumun kaldırılmasını talep ediyorum.
Konunun acilen araştırılarak tüm kayıtların (sözleşme, ses ve dijital onay kayıtları, LOG kayıtları vb.) incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve her türlü yasal hakkımın korunmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
