İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Bankanın Haksız Borçlandırma Şikayeti

13.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 58.858,56 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler ekstreme “Atom Bilişim Bilgisayar” firması üzerinden yansımış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, ilgili internet sitesine hiçbir şekilde giriş yapmadım ve herhangi bir ürün teslim almadım.

15.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında durumu fark eder etmez VakıfBank telefon bankacılığını arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemlere itiraz kaydı açtırdım. Ardından 17.08.2026 tarihinde banka şubesine giderek harcama itiraz dilekçesi doldurdum ve aynı gün emniyete giderek konuyla ilgili resmi suç duyurusunda bulundum. Banka nezdindeki başvurum 10297892 numaralı dosya üzerinden incelenmesine rağmen, harcamaların tarafımdan gerçekleştirildiği iddia edilerek borcu benim ödemem gerektiği tarafıma bildirilmiştir.

İşlem yapılan “Atom Bilişim Bilgisayar” firmasına WhatsApp üzerinden ulaştığımda bana yalnızca kargo takip numarası verildi ve ürünün teslim edildiği söylendi. KVKK gerekçesiyle hangi IP üzerinden işlem yapıldığı, ürünün hangi adrese gittiği ve kime teslim edildiği gibi hiçbir bilgiyi paylaşmadılar. Ortada açıkça benim bilgim dışında yapılmış bir işlem olduğu halde, hem banka hem de firma tarafından yeterli araştırma yapılmadığını düşünüyorum.

Bu işlemlerin kim tarafından, hangi IP adresinden ve hangi adrese teslim edilerek gerçekleştirildiğinin banka tarafından detaylı şekilde araştırılmasını ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum. Kartımdan yapılan bu izinsiz harcamaların tarafıma borç olarak yansıtılmamasını, haksız şekilde oluşan tutarın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.