VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz Steamgames.com Harcaması Ve İptal Talebi

Ferhat

24 Mayıs 00:58

VakıfBank kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında steamgames.com üzerinden 100 USD tutarında bir harcama yapıldığını bankadan gelen SMS ile öğrendim. Steam Games ile ilgili herhangi bir uygulama veya hizmet kullanmıyorum, bu platformda bir üyeliğim ya da kullanıcı adım bulunmuyor.

22.05.2026 tarihinde saat 13:54:40’ta gerçekleşen bu işlemden sonra aynı gün VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamaya itiraz başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer itiraz kaydının açıldığını ifade etti.

Tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılmamasını, ayrıca yasal süreç başlatabilmem için bu işlemin kim veya kimler tarafından, hangi kanallar üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

vakifbank-kredi-kartimda-yetkisiz-steamgamescom-harcamasi-ve-iptal-talebi-1.jpg

VakıfBank

24 Mayıs 00:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Sonucu Oluşan Yüksek Miktarda Mağduriyet

Caner

VakıfBank

08 Eylül 2025 20:15

3.891

Tarih: 08.09.2025 Konu: Yetkisiz İşlemler hakkında şikayet ve İtiraz VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, 04.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, taraf...

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-8.jpg

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-7.jpg

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-6.jpg

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-4.jpg

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-2.jpg

yetkisiz-kredi-karti-islemleri-sonucu-olusan-yuksek-miktarda-magduriyet-1.jpg

4 Yorum

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Açığı

Uğur

VakıfBank

26 Mart 23:05

413

"VakıfBank'ın güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanması için teşekkür ederim. Bu sorunun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım."

Umut sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Yetkisiz Harcama Ve Yanıtsız İtiraz Süreci

Umut

VakıfBank

13 Ocak 17:24

1.366

26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. İşlemler internet/online işlem olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kartım fiziksel olar...