Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Sonucu Oluşan Yüksek Miktarda Mağduriyet

Tarih: 08.09.2025 Konu: Yetkisiz İşlemler hakkında şikayet ve İtiraz VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, 04.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, taraf...

VakıfBank kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında steamgames.com üzerinden 100 USD tutarında bir harcama yapıldığını bankadan gelen SMS ile öğrendim. Steam Games ile ilgili herhangi bir uygulama veya hizmet kullanmıyorum, bu platformda bir üyeliğim ya da kullanıcı adım bulunmuyor.
22.05.2026 tarihinde saat 13:54:40’ta gerçekleşen bu işlemden sonra aynı gün VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamaya itiraz başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer itiraz kaydının açıldığını ifade etti.
Tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini ve kredi kartıma yansıtılmamasını, ayrıca yasal süreç başlatabilmem için bu işlemin kim veya kimler tarafından, hangi kanallar üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tarih: 08.09.2025 Konu: Yetkisiz İşlemler hakkında şikayet ve İtiraz VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, 04.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, taraf...

26.09.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim dışında Amazon, Youtube.com vb. kaynaklı toplam 12.581 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. İşlemler internet/online işlem olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir 3D Secure onayı, SMS veya bildirim gelmemiştir. Kartım fiziksel olar...
Yorumlar