Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve 20 Bin TL Prim İtirazı

4

Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Bilkent Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle bağlantılı konut sigortası poliçem, 25.09.2026 tarihinde benim açık rızam ve onayım olmadan yenilenmiştir. Tarafıma sadece mobil bankacılık bildirimi gelmiş, bunun dışında herhangi bir yazılı onayım alınmamıştır.

Şube ile görüştüğümde, konut kredisi sözleşmesinde madde olduğunu söyleyerek bu izinsiz yenilemeyi hukuki bir gerekçe olmamasına rağmen meşru göstermeye çalıştılar ve yenilememe talebimi reddettiler. Bu kapsamda yaklaşık 20.000 TL civarında prim tahsil edilmek istenmektedir.

Ben bu sigortanın bu şekilde otomatik ve izinsiz yenilenmesini kabul etmiyorum. Konut sigortası poliçemin yenilenmemesini, mevcut yenileme işleminin iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle benden herhangi bir prim tahsil edilmemesini talep ediyorum.

25 Eylül 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri