to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti 9.072 TL’nin İadesi Ve İşlemin İptali Talebi
08.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kredi hesap numarası 158007320372888 olan ihtiyaç kredisi hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat sigortası ve dosya masrafı kesileceğini bilerek ve isteyerek onayladım. Ancak bunun dışında, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi.
Bu işleme ilişkin dekont ve hesap hareketi kayıtlarım mevcuttur. Tarafımdan açık bir talep veya onay olmadan tahsil edilen 9.072 TL tutarındaki “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin hesabıma iadesini ve bu tarifeye ilişkin işlemin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca ileride benzer bir sorun yaşamamak için hesabım üzerinde bu şekilde izinsiz ve onaysız işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
