to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Kredi Notumu Bozdu Ve Kredime Engel Oldu
23.02.2026 tarihinde VakıfBank Eskişehir şubesinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Şube ile görüştüğümde, bu tutarın Kazandıran Tarife kampanyası kapsamında kesildiği, istersem iade edilebileceği ancak bu durumda ileride çekeceğim kredilerde kampanyadan yararlanamayacağım ve daha yüksek faiz oranları ile karşılaşacağım tarafıma söylendi.
Bunun üzerine kesilen 11.340 TL’nin iadesini talep ettim ve tutar 05.03.2026 tarihinde hesabıma geri yatırıldı. Ancak bu işlemden sonra, VakıfBank’ın beni bu kampanyaya bilgim dışında dahil etmesi ve sonrasında kampanyadan çıkmış olmam gerekçe gösterilerek, şu anda diğer bankalardan 10.000 TL üzeri kredi kullanamıyor ve oldukça yüksek faiz oranları ile karşılaşıyorum. Aylık net geliri 85.000 TL olan bir kamu personeli olmama rağmen, bu süreç yüzünden kredi notumun olumsuz etkilendiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili krediye ait 445005941707 numaralı kaydım bulunmaktadır. VakıfBank’ın iznim olmadan tarafıma tanımladığı bu kampanya ve sonrasında yaşanan süreç nedeniyle bozulan kredi notumun ve ilgili kayıtlarımın düzeltilmesini, mağduriyetimin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
