to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Koruma Poliçesi Yenilemesi Ve 1.800 TL Çekim Üzerine Şikayet
VakıfBank kredi kartıma bağlı kart koruma sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan 31 Temmuz tarihinde yenilenmiş ve kartımdan 1.800 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu poliçe için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma önceden bilgilendirme de yapılmadı.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, iki gün önce kayıt oluşturulduğunu ve onay sürecinde olduğunu söylediler ancak henüz net bir dönüş yapılmadı. Onay bekledikleri söylenmesine rağmen haksız şekilde kartımdan çekilen bu tutarla ilgili belirsizlik devam ediyor.
Kart koruma poliçemin iptal edilmesini, çekilen 1.800 TL tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu poliçenin gelecek yıllarda da otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
