Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
HGS
İzinsiz HGS Kartı İşlemi, Açıklama Ve İade Talebi

ID:34701652

İzinsiz HGS Kartı İşlemi, Açıklama Ve İade Talebi

Murat

VakıfBank

29 Aralık 2025 19:17

591

10.12.2025 tarihinde VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbul Üsküdar HGS otopark adına bir çekim yapıldığını fark ettim. HGS kart numaram 1144413016’dır. Ne aracım ne de ben o gün İstanbul’da ya da Üsküdar’da değildim, bu nedenle yapılan işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Kayseri Doğu Sanayi VakıfBank şubesine giderek dilekçe ile başvuru yaptım ve olayı ayrıntılı şekilde anlattım. Ardından tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ancak mesaj içeriği son derece yetersiz ve açıklayıcı değildi. Mesajdan, işlemin neden gerçekleştiğini, nasıl onaylandığını veya ne şekilde sonuçlandığını anlayamadım. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Ben bu işlemle ilgili olarak VakıfBank’tan, HGS kartımdan bilgim dışında çekilen tutarın iadesini, işlemin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı biçimde incelenmesini ve sonuçla ilgili olarak bana açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-hgs-karti-islemi-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg

izinsiz-hgs-karti-islemi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank

29 Aralık 2025 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

HGS Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Mağdur Edildim

Esra

VakıfBank

30 Ekim 2025 20:09

868

VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım dışında Üsküdar Otopark adıyla defalarca para çekildiğini fark ettim. Ben Bursa’da olmama ve İstanbul’a hiçb...

hgs-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-magdur-edildim-3.jpg

hgs-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-magdur-edildim-2.jpg

hgs-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarlar-cekildi-magdur-edildim-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamaları İptal Edilmedi

Yusuf

VakıfBank

10 Aralık 2025 21:36

863

VakıfBank’a ait 1423 ile biten kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “Dlocal Smart Global Hong Kong” isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 3.957,09 TL olmak üzere toplam 7.914,18 TL tutarında usulsüz harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir şifre, SMS ya ...

1 Yorum

HGS Hesabımdan Bilgim Dışında Fazla Ücret Kesildi, Paramın İadesini Talep Ediyorum

Hakan

VakıfBank

18 Eylül 2025 00:24

1.753

11/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden aracım için HGS başvurusunda bulundum, etiket başvuru ücreti olarak 200 TL ve ilk bakiye yüklemesi olarak 400 TL kesildi. Akabinde 12/09/2025-16/09/2025 tarihleri arasında hesabımdan 4 kez 390 TL olmak üzere toplamda 1560 TL bakiye yüklemesi ...

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-6.jpg

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-5.jpg

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

hgs-hesabimdan-bilgim-disinda-fazla-ucret-kesildi-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Mağduriyet

Kadir

VakıfBank

06 Aralık 2025 12:55

1.619

06.12.2025 tarihinde saat 11.53 civarında, VakıfBank’a ait ve sonu 7795 ile biten kredi kartımdan, dlocal Smart Global Hong Kong adı altında bilgim ve onayım dışında peş peşe iki kez 3.957,09 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu firma ile herha...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-ve-magduriyet-1.jpg

İslam sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartından İzinsiz Türkiye Sigorta Tahsilatı

İslam

VakıfBank

25 Aralık 2025 14:07

294

VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “VIT / Türkiye Sigorta / İstanbul” açıklamasıyla 1.791,00 TL tahsil edilmiştir. İşlem detaylarında ...

vakifbank-kredi-kartindan-izinsiz-turkiye-sigorta-tahsilati-1.jpg