to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx4 Araç Aniden Durdu Ve Çalışmadı, Değişim Talebi
Onvo rx4 marka aracımı 17.06.2026 tarihinde Ankara’da yolda kullanırken araç bir anda aniden durup kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de aracın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Aracı Ankara 13 Panora AVM’den satın almıştım. Şu ana kadar yetkili servise veya satıcıya başvurmadım, ancak bu kadar ciddi bir arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini ve üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Onvo rx4 aracımın bu arızasıyla ilgili olarak hiçbir ek ücret yansıtılmadan ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servis bilgilerini telefonunuza iletmiş bulunmaktayız. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
