Sur Yapı’da Sürekli Su Kaçağı Ve Rutubet Sorunu Çözülmedi

Sur Yapı Antalya Kepez Santral C Parsel C Blok Daire 48’te yaklaşık 2 aydır ciddi bir su kaçağı ve rutubet problemi yaşıyorum. Evin balkon kısmında yukarıdan su sızıntısı oluyor, bu sorunun daha önce de yaşandığını öğrendim. Balkon sürekli su içinde kaldığı için özellikle salon tarafında ciddi rutubet oluştu, nem salona ve mutfağa kadar yayıldı.

Evin neredeyse tüm odalarında rutubet oluştu, duvarlar kabarmaya başladı ve odalardan birinde küflenme meydana geldi. Her taraftan su aldığı için duvar ve boyalarda gözle görülür hasar var, bu durum hem sağlığımızı hem de evin kullanımını olumsuz etkiliyor.

Satış sonrası birimi defalarca arayıp durumu ilettim, 4–5 kez gelinmesini talep ettim. Alt komşumun dairesinde de kaçak vardı, onların sorunu çözüldü; ancak benim dairemle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Görevliler gelip bakıyor, sorunu anladıklarını söylüyorlar fakat sonrasında geri dönüş yapılmıyor ve herhangi bir kalıcı müdahale yapılmıyor. Dış cepheden müdahale edeceklerini söylemelerine rağmen bu konuda hâlâ bir adım atılmadı.

Tüm bu yaşananlardan sonra Sur Yapı’ya sormak istiyorum: Neden yaptığınız işin kalitesini sorgulamıyorsunuz, neden yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz? Sur Yapı’dan, dairemdeki tüm su kaçaklarının ve rutubet problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini, rutubet ve su nedeniyle hasar gören tüm duvar ve yüzeylerin yenilenmesini, gerekirse uzman bir ekspertiz getirilerek sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.