to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlar Çekildi, Mağdur Edildim
VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım dışında Üsküdar Otopark adıyla defalarca para çekildiğini fark ettim. Ben Bursa’da olmama ve İstanbul’a hiçbir girişim olmamasına rağmen, 20 Ekim’den itibaren 21 Ekim’de 450 TL, 29 Ekim’de 250 TL, 30 Ekim’de 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2900 TL tutarında haksız HGS ücreti kartımdan çekilmiş. Bugün tesadüfen ekstrede fark ettim ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Belediyeyle görüştüğümde plakamın sistemlerinde gözükmediğini, bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Banka ise kredi kartımı iptal etti, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini belirtti ve iade için şubeye gidip dilekçe vermemi önerdi. Ancak şu ana kadar çekilen tutarların iadesiyle ilgili bir sonuç alamadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Tüm çekilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
