to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım dışında Üsküdar Otopark adıyla defalarca para çekildiğini fark ettim. Ben Bursa’da olmama ve İstanbul’a hiçbir girişim olmamasına rağmen, 20 Ekim’den itibaren 21 Ekim’de 450 TL, 29 Ekim’de 250 TL, 30 Ekim’de 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2900 TL tutarında haksız HGS ücreti kartımdan çekilmiş. Bugün tesadüfen ekstrede fark ettim ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Belediyeyle görüştüğümde plakamın sistemlerinde gözükmediğini, bankayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Banka ise kredi kartımı iptal etti, kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğini belirtti ve iade için şubeye gidip dilekçe vermemi önerdi. Ancak şu ana kadar çekilen tutarların iadesiyle ilgili bir sonuç alamadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Tüm çekilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden aldığım HGS kartımı iptal ettim. Ancak kartta bulunan yaklaşık 800 TL'lik bakiye, ne kredi kartıma ne de hesabıma iade edildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar ciddi bir m...
VakıfBank, isteğim dışında adıma kayıtlı HGS kartımı iptal etti. 8 Ocak 2024 tarihinde araç satışı yaptığım için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak satmış olduğum aracın plakasını HGS kartımdan sildirmek istediğimi ilettim. Daha sonra yeni araç aldığımda yeni plakamı ekleteceğimi belirttim. Tam...
25 Aralık 2023 tarihinde VakıfBank'a ait Bursa Alemdar Mahallesindeki bankamatikten, Vakıf Katılım hesabımdan 2500 TL çekmek istedim. Bankamatik 'geçersiz işlem' yürüttü diye uyarı vererek kartımı iade etti ancak parayı vermedi. Başka bir bankamatikten kontrol ettiğimde hesabımdaki parayı çekilmiş o...
VakıfBank yaşadığım olayda önlem almadığı gibi durumu çözmeyip beni mağdur ediyor. Yurt dışında araç kiraladığım firma, kartımı kullandığım sırada kredi kartı bilgilerimi kopyalamış ve izinsiz olarak 120.379,16 TL (3.000 euro) tutarında bir işlem gerçekleştirdi. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışı...
Arabam değiştiği için HGS mi mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak VakıfBank Mobil Uygulama gereği HGS kartıma düzenli olarak her geçiş sonrası ödeme yapılıyordu. 555.00,00-tl bakiyem kaldı ve fakat iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde 1 ay içinde iadenin sağlanacağı söylendi ancak geri öde...
Yorumlar