to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ek Hesap Sigortası Ve 129,82 TL Prim İadesi Talebi
VakıfBank Çorlu şubesi nezdindeki ek hesabıma, bilgim ve onayım dışında sigorta poliçesi tanımlandığını mobil bankacılık üzerinden yeni fark ettim. Herhangi bir yazılı imza, sözlü onay ya da başvurum olmamasına rağmen ek hesap sigortası yapılmış ve bunun karşılığında hesabımdan 129,82 TL prim tahsil edildiğini görüyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak işlemi çözmek yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bana sorulmadan, haberim olmadan yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 129,82 TL tutarındaki primin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlemin hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer şekilde, bilgim dışında hiçbir ürün ya da sigorta tanımlanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hızlıca çözüldü teşekkürler
