to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Su Sızıntısı Ve Sürekli Servis İhmali
Yaklaşık 1 yıl önce Altıneller Vestel Silifke şubesinden Vestel İnverter 12’lik klima satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 3 gün sonra iç üniteden su akıtmaya başladı ve o günden bugüne kadar bu sorun hiç düzelmedi.
Bu süre içinde servis en az 4–5 kez geldi, her seferinde sadece akan suyu bir bezle silip “arıza yok” diyerek geri gittiler, herhangi bir kalıcı onarım yapmadılar. Şube de beni sürekli servise yönlendirmek dışında hiçbir çözüm sunmadı. Vestel müşteri hizmetleri ise sadece arıza kaydı oluşturup süreci aynı şekilde devam ettirmekten başka bir adım atmadı.
Yaklaşık bir yıldır sorunum çözülemediği için mağdur durumdayım ve artık bu ürüne güvenmiyorum. Klimanın ayıplı olduğunu düşündüğüm için Altıneller Vestel Silifke şubesinden aldığım bu Vestel İnverter 12’lik klimanın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
