Motor Tamirinde 67 Gün Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Ocak ayında teslim aldığım Volta vs1 model elektrikli motorum 9 Mayıs’ta arızalandı ve aynı gün Gebze’deki yetkili servise teslim ettim. Haziran ayının ilk haftasında arızalı parçanın incelenmek üzere genel merkeze kargo ile gönderildiği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen incelemenin hâlâ devam ettiği, net bir sonuca varılamadığı bilgisi dışında hiçbir somut geri dönüş yapılmadı.

Motorumu servise teslim ettiğim 9 Mayıs’tan bu yana toplam 67 gündür aracımı kullanamıyorum. Araç elektrikli olduğu için bu kadar uzun süre çalışmadan beklemesinin akülerde hasara yol açmış olabileceğinden de endişe ediyorum. Buna rağmen tarafıma net bir tamir süresi, değişim ya da iade konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Uzun süredir mağduriyet yaşamam ve arızanın makul süre içinde giderilememesi nedeniyle, aracımın tarafıma tamamen bedel iadesi olacak şekilde geri alınmasını veya hiçbir ek maliyet çıkarmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.