Sıfır Satılan Vestel Kurutma Makinesi Çalışmıyor, Değişim İsteniyor

Eskişehir Tepebaşı C***** T**** şubesinden aldığım Vestel kurutma makinesi ilk kullanımda bir kez çamaşırları kuruttu, daha sonra bir daha düzgün şekilde kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırları ıslak bırakmaya başladı. Sözde sıfır aldığım bir ürünün daha ilk ayında bu hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, birçok kez eve gelip incelediler. Parçada sorun olduğunu söyleyip ilgili parçayı yenisiyle değiştirdiler ancak sorun aynen devam ediyor. Yaklaşık bir aylık olan makine açmadık tamir görmedik yeri kalmadı, buna rağmen hâlâ doğru düzgün kurutma yapmıyor.

Sıfır diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza çıkarmasını ve sorunun hâlâ çözülememesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kurutma makinesinin tamirle oyalanmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.