to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09 Nisan gecesi saat 01.00 civarında, tarafımdan hiçbir onay SMS’i ya da bildirim gelmeden toplam 2335 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir.
Sabah uyanır uyanmaz saat 07.30’da bankayı arayarak kartımı hemen kapattım. Aynı gün saat 09.00’da da şubeye giderek sıra numarası alıp bu harcamaların bana ait olmadığını resmi olarak bildirdim. Tüm bu süreci zamanında ve eksiksiz şekilde başlatmama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın bankadan tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Süre bu kadar uzatıldığı için işlemler dönem içi hareketlere yansıdı, ekstre kesildi ve bu izinsiz harcamaları ödemek zorunda bırakıldım. Şu anda kartımdan çekilen 2335 doların, harcamanın yapıldığı para birimi üzerinden, yani dolar olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca itiraz sürecinin neden bu kadar uzadığı ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasının da açıklanmasını istiyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 10.01.2026 tarihinde 296,38 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal kartımı iptal edip, aynı gün müşteri iletişim merkezinde itirazda bulundum; ayrıca 15.01.2026 tarihinde bizzat bankaya giderek de itirazda bulundum. ...
VakıfBank Platinum kredi kartımla 1 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 10.454,99 TL tutarında yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında banka tarafından ne 3D Secure doğrulama ekranı açılmış ne de SMS, bildirim veya e-posta yoluyla anlık bilgilendirme yapılmıştır. İşlem h...
09.01.2026 tarihinde saat 12:38'de VakıfBank Worldcard kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yurt dışı kaynaklı işlemler yapılmış, bana bilgilendirme SMS'i ise ancak 12:44'te ulaşmıştır. Kısa süre içinde toplamda 1.371 dolar tutarında, parça parça (örneğin 98 dolarlık işlemler şeklinde) çekim gerç...
Yorumlar