İzinsiz 140.292 TL'lik Pazarama İşleminin İptali Ve Kart Güvenliği Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank kredi kartımdan Pazarama online alışveriş sitesinde 140.292 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını, Pazarama üzerinde oluşturulan bu siparişle benim hiçbir ilgim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Mesajı alır almaz derhal kartımı iptal ettirdim ve aynı gün içinde VakıfBank şubesine giderek şüpheli işlem başvurusunda bulundum. Banka tarafında inceleme süreci başlatılmış durumda; ekstre görüntümde de Pazarama üzerinden 140.292 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem görülüyor. Bu işlem benim tarafımdan yapılmadığı için, Pazarama sisteminde oluşturulan ilgili sipariş veya siparişler her ne ise, bunların acilen incelenmesini talep ediyorum.
Öncelikli talebim, bu provizyonla ilişkili tüm siparişlerin derhal iptal edilmesi, hiçbir ürünün kesinlikle kargoya verilmemesi ve hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmemesidir. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğinden, siparişin tamamının iptal edilmesini ve süreç sonunda bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde borç olarak yansıtılmamasını istiyorum.
İzinsiz kullanılan kredi kartı bilgilerimle Pazarama üzerinde gerçekleştirilen bu işlemin acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, ilgili siparişin/siparişlerin iptal edilerek ürünlerin teslimatının engellenmesini ve bu işlem nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulmamam için gerekli tüm aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti












