Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 140.292 TL'lik Pazarama İşleminin İptali Ve Kart Güvenliği Talebi

146

21 Eylül 2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank kredi kartımdan Pazarama online alışveriş sitesinde 140.292 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmedi ve söz konusu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını, Pazarama üzerinde oluşturulan bu siparişle benim hiçbir ilgim olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Mesajı alır almaz derhal kartımı iptal ettirdim ve aynı gün içinde VakıfBank şubesine giderek şüpheli işlem başvurusunda bulundum. Banka tarafında inceleme süreci başlatılmış durumda; ekstre görüntümde de Pazarama üzerinden 140.292 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem görülüyor. Bu işlem benim tarafımdan yapılmadığı için, Pazarama sisteminde oluşturulan ilgili sipariş veya siparişler her ne ise, bunların acilen incelenmesini talep ediyorum.

Öncelikli talebim, bu provizyonla ilişkili tüm siparişlerin derhal iptal edilmesi, hiçbir ürünün kesinlikle kargoya verilmemesi ve hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmemesidir. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirildiğinden, siparişin tamamının iptal edilmesini ve süreç sonunda bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde borç olarak yansıtılmamasını istiyorum.

İzinsiz kullanılan kredi kartı bilgilerimle Pazarama üzerinde gerçekleştirilen bu işlemin acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, ilgili siparişin/siparişlerin iptal edilerek ürünlerin teslimatının engellenmesini ve bu işlem nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulmamam için gerekli tüm aksiyonların alınmasını rica ediyorum.

21 Eylül 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 7.300 TL Harcama Ve Acil İade Talebi

110

VakıfBank kredi kartımdan Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan 7.300 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi,...

VakıfBank Kredi Kartında Yetkisiz 11.129 TL İşlem

1.216

VakıfBank nezdinde kayıtlı bulunan, sonu 4329 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde saat 19:08’de, bilgim ve aç...

1 Destek1 Yorum

VakıfBank Kredi Kartımda İzinsiz 25.000 TL İşlem Ve Yetersiz Müşteri Desteği

434

27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri