THY Valiz Hasarı Ve Cevapsız Tazminat Talebi

14 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Muş’tan İstanbul’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında valizimde ciddi kırık ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Hasarı havalimanında değil, eve döndükten yaklaşık bir gün sonra gördüm ve durumu fark eder etmez THY’nin internet sitesi üzerinden hemen başvuru oluşturdum.

Online başvurum sonucunda 2026256365 numaralı dosya açıldı ve tazminat birimine yönlendirildiği bilgisi dışında tarafıma herhangi bir ilerleme ya da çözüm sunulmadı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne telefon ne de e-posta yoluyla somut bir geri dönüş alamadım.

Hasar gören sert kabuklu valizim artık kullanılamaz durumda olduğu için ya yeni bir valiz gönderilmesini ya da kırılan valizin ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.