to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Hijyen Nedeniyle Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 2.420,05 TL ödeyerek Arzum Rosy 18 cımbızlı epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanıp denedikten sonra performansını beğenmedim ve beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum.
Ürünü tüm parçaları ve ambalajı ile birlikte gönderdiğim halde, iadem 1 Ekim’de “hijyen sebebiyle” denilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri yollandı. Ürünü yalnızca performansını test etmek için kullandım, üründe herhangi bir hasar, kırık ya da kullanım hatası bulunmamaktadır.
Beklentimi karşılamayan bu ürün için mesafeli satış kapsamında iade hakkımın hijyen gerekçesi öne sürülerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
