to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 12.500 TL Sigorta Poliçesi Tahsilatı İadesi Talebi
06.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 3,79 faiz oranlı bir kredi kullandım. Bu krediyle beraber 9.284 TL hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. Bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan Türkiye Katılım Sigorta adına “sigorta poliçesi tahsilatı” açıklamasıyla 12.500 TL daha tahsilat yapılmıştır.
Bu 12.500 TL’lik sigorta poliçesi ücretinin bilgim ve açık onayım dışında alınmış olduğunu düşünüyorum. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Söz konusu 12.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve 12.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
