to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 10.000 TL Havale İşlemi Ve Güvenlik Şüphesi
25.03.2026 tarihinde saat 20:08’de VakıfBank nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında havale işlemi yapılmıştır. Söz konusu tutar, D****** O*** adına başka bir hesaba gönderilmiştir.
Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iade talebi başlattım. Ancak bu işlem benim tarafımdan yapılmadığı ve onaylanmadığı için ciddi endişe duymakta, hesabımın güvenliğinden şüphe etmekteyim. Daha önce hesabımda bu şekilde iznim dışında gerçekleşen herhangi bir işlem olmamıştı.
VakıfBank’tan, bilgim dışında gerçekleşen bu havale işleminin iptal edilmesini, 10.000 TL tutarındaki meblağın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
