to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Kredi Kartı Ve İade Edilmeyen 649 TL
VakıfBank’ta isteğim ve bilgim dışında adıma bir kredi kartı tanımlandığını, bu karttan da hiçbir şekilde haberim olmadığı ve kullanmadığım halde 649 TL ücret kesildiğini 05.05.2026 tarihinde fark ettim. Kredi kartım olduğunu dahi bu ücret kesintisi sayesinde öğrendim.
Durumu fark eder etmez çağrı merkeziyle görüştüm, kartın hâlâ sistemde açık olarak göründüğünü ve tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen böyle bir kart tanımlandığını ilettim. Görüşme sonunda ücret iadesi talebim reddedildi ve kesilen 649 TL’nin geri ödenmeyeceği söylendi.
İsteğim ve bilgim dışında tanımlanan bu kredi kartının derhal iptal edilmesini ve bu karta yansıtılan 649 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
