to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Çikolata Ürünü Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Telafi Talebi
Kahve Dünyası’nın Bademli tombul sütlü çikolatasını yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk kez açtığım anda çikolatanın üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Raf ömrü olan, paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürünün bu halde tüketiciye ulaşmış olması, üretimden depolamaya ve marketteki saklama koşullarına kadar zincirin bir yerinde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Halk sağlığını riske atabilecek bu tür bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağını tarafıma açık şekilde açıklamanızı istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi olarak telafi edilmesini, ayrıca bu hata için markanız adına özür beklediğimi belirtmek isterim. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek üzere en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası çok ilgilendi ve buradan teşekkür ederim. Maalesef sorun A101 de görünüyor onlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne ürünü aldığım yerde değişim yaptılar ne de ilgilendiler. Halbuki asıl sorun onların saklama koşullarında olduğu anlaşılıyor. A101 den daha da bir şey almam aldırtmam.
