Küflü Çikolata Ürünü Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Telafi Talebi

Kahve Dünyası’nın Bademli tombul sütlü çikolatasını yaklaşık bir hafta önce A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk kez açtığım anda çikolatanın üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Raf ömrü olan, paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu ürünün bu halde tüketiciye ulaşmış olması, üretimden depolamaya ve marketteki saklama koşullarına kadar zincirin bir yerinde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Halk sağlığını riske atabilecek bu tür bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağını tarafıma açık şekilde açıklamanızı istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için maddi olarak telafi edilmesini, ayrıca bu hata için markanız adına özür beklediğimi belirtmek isterim. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek üzere en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.