to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türkiye Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan yaklaşık 8.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Sigortayı istemediğim için, sonrasında iptali konusunda hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de VakıfBank Çorlu şubesine giderek defalarca talepte bulundum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri sigorta iptalinin şubeden yapılabileceğini söyleyerek yönlendirme yaptı. Ancak Çorlu şubesine gittiğimde bu kez sigortanın iptal edilemeyeceği, sigortasız kredi çekmem gerektiği, bu aşamadan sonra iptal işlemi yapılamayacağı ifade edildi.
Kredi için sigorta yaptırmanın zorunlu olmadığını biliyorum ve talebim dışında yapılan bu sigortanın iptal edilerek, kesilen yaklaşık 8.100 TL sigorta tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sigorta iptal süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29/04/2026 günü VakıfBank mobilden ihtiyaç kredisi çektim. Akabinde Ferdi Kaza Sigortası için tarafımdan yaklaşık 8.100₺ para kesildi ben de sigortanın iptali için mobilden deneme yaptım müşteri hizmetlerini aradım ama şubeden destek almam gerektiğini söylediler. Şubeyi aradığımda da iptalin mümkün olmadığını sigortasız kredi seçeneği vardı oradan çekseydiniz şeklinde konuşup sigorta zorunluymuş gibi lanse ettiler. Sigortanın iptalini ve paranın tamamının iadesini talep ediyorum
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint...
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F...
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve ...
Yorumlar