to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde VakıfBank Balgat Şubesi’nden 336.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı öncesinde maaş promosyonunu da geri iade ettim. Kredi ile birlikte bilgim ve isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için 5.000 TL prim hesabımdan kesilmiştir. Ancak bu sigortayı kesinlikle yaptırmak istemiyorum.
Sigortanın iptali için önce ilgili sigorta firmasıyla görüştüm, onlar iptal talebimi gerçekleştirmeyip Balgat Şubesi’ne yönlendirdi. 19 Şubat Perşembe günü Balgat Şubesi’ne gittiğimde, çalışanlar tarafından söz konusu Ferdi Kaza Sigortası’nın iptal edilmeyeceği tarafıma açıkça bildirildi.
Krediyi kullandıktan hemen sonra VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girerek Ferdi Kaza Sigortası’nı iptal etmek istediğimde, sistem beni tekrar Balgat Şubesi’ne yönlendirdi ve kredi kullanımına bağlı olarak iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı ile karşılaştım, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak ilgili sigortanın iptali için talep oluşturdum ve şu anda bu talebe istinaden hâlâ bir sonuç beklemekteyim.
16388397/0 numaralı poliçem ve krediyle ilgili 9845806 numaralı kayıt bulunmaktadır. 5.000 TL tutarındaki Ferdi Kaza Sigortası’nın ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için CİMER’e ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından önce ekranda gösterilen ön bilgilendirme metninde, Ferdi Kaza Sigortası için 12.500 TL prim kesileceği, ancak bu sigortanın kredi kullanımına bağlı olmadığı ve ...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 400.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından önce ekranda gösterilen ön bilgilendirme metninde, 6120586539 numaralı krediye bağlı 13134141 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 12.500 TL prim kesileceği, anca...
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No: 6120372***, Poliçe No: 11315691). Kredi kullanım sürecinde, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirme yapılmıştı. Bu bilgiye güv...
Yorumlar