Doğalgaz Boru Sızıntısı Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

Gemlik Kurşunlu’daki yazlık evimize Aralık 2025’te Üçay Mühendislik aracılığıyla doğalgaz tesisatı döşettik ve Daikin marka kombi takıldı. İşlem bittikten sonra Bursa’daki evimize döndük ve kaloriferleri hiç çalıştırmadık.

Kombiyi ilk kez Haziran 2026’da kullanmaya başladık, 24 Temmuz 2026 tarihinde ise tesisattaki boru bağlantılarından birinden su geldiğini fark ettim. O günden beri ara ara aynı yerden su gelmeye devam ediyor. Bu boru hattının su borusu mu yoksa gaz borusu mu olduğunu dahi bilemiyorum, bu nedenle evde resmen diken üstünde oturuyoruz.

Sistemle ilk ilgilenen B**** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarına cevap alamadık. Bunun üzerine aracı olan U*** Bey ile iletişime geçtim, kendisine hem video hem kamera görüntülerini gönderdim. Ayrıca durumu en az üç kez sistem üzerinden not düşmemize rağmen yaklaşık iki buçuk haftadır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunumuzla ilgilenecek bir muhatap bulamadık.

Doğalgaz tesisatı gibi hayati öneme sahip bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil. Üçay Mühendislik’ten, hatalı olduğunu düşündüğümüz tesisat kısmının en kısa sürede kontrol edilmesini, gerekli ise boru ve bağlantıların ücretsiz olarak onarılıp düzeltilmesini ve sistemin güvenli çalıştığına dair net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Can ve mal güvenliğimizi riske atmadan, bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.