Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Kredinin Sigorta Ücreti İade Edilmedi

profile
06 Aralık 2025 14:05
259
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun en iyi şekilde çözüldü teşekkür ederim”

VakıfBank üzerinden kredi başvurusu yaptım; ancak 05.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Kredi işlemleri sırasında, Türkiye Katılım Sigorta tarafından 13142276 numaralı sigorta projesi kapsamında 3.500 TL 'Kredi Kaza Sigortası' adı altında hesabımdan tahsilat yapıldı. Sigortayı özellikle işaretlemediğim ve krediyi aynı gün iptal etmeme rağmen, bu 3.500 TL tarafıma iade edilmedi.

İlgili tutarın VakıfBank’taki kredinin çekildiği vadesiz hesabıma geri yatırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgileneceklerini belirttiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi.

Krediyi iptal etmiş olmama rağmen, kesilen 3.500 TL sigorta tutarının Türkiye Katılım Sigorta nezdindeki 13142276 numaralı işlem üzerinden incelenerek en kısa sürede VakıfBank vadesiz hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

06 Aralık 2025 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
09 Aralık 2025 23:04

Sorun en iyi şekilde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 23:37
985
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgililere."

Cayma Hakkı Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

profile
25 Ekim 2025 19:13
944
cayma-hakki-sonrasi-sigorta-ucreti-iadesi-yapilmadi-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2025 21:08
892
"VakıfBank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2025 00:25
666
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri